ISSSTE destaca gratuidad de servicios y condonación de créditos impagables del Fovissste

– El instituto cuenta con cinco seguros de salud y 17 prestaciones para sus derechohabientes

– Fovissste ha condonado 400 mil créditos de una cartera de 800 mil

– En Xalapa realizaron una jornada de entrega y actualización de hojas de beneficiarios para jubilados y pensionados

Israel García

Xalapa, Ver., 2 de noviembre de 2026.- El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) destacó la gratuidad de sus servicios médicos, trámites y prestaciones sociales, además de los avances en materia de vivienda, durante una jornada de atención dirigida a jubilados y pensionados realizada este domingo en la delegación de Xalapa.

Durante el evento, Juan Gerardo López Hernández, director de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales del ISSSTE, explicó que el organismo cuenta con cinco seguros de salud y 17 prestaciones, entre ellas las relacionadas con vivienda, a través del Fondo de la Vivienda del ISSSTE (Fovissste).

Al respecto, informó que se han condonado 400 mil créditos considerados impagables, de una cartera de 800 mil. Señaló que el Fovissste fue creado para garantizar el acceso a una vivienda a los trabajadores y no para convertirlos en deudores.

Asimismo, destacó la recuperación y ampliación de los servicios del SUPERISSSTE, cadena pública de supermercados que estuvo cerca de desaparecer y que actualmente ha reabierto tiendas y fortalecido el abasto de productos de consumo cotidiano para los derechohabientes.

También mencionó la ampliación de la oferta de AFORE PENSIONISSSTE, única administradora de fondos para el retiro de carácter público, operada por el Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado.

En cuanto a la jornada realizada en Xalapa, López Hernández explicó la importancia de la hoja de beneficiarios, un documento mediante el cual los jubilados y pensionados designan a las personas que recibirán el seguro institucional en caso de fallecimiento. Por ello, hizo un llamado a mantener actualizado este formato, al que calificó como un reconocimiento a los años de servicio de los trabajadores.

El funcionario transmitió también el saludo del director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, y señaló que, por instrucciones de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, y del titular del instituto, se mantiene el compromiso de atender las quejas y necesidades de pensionados y derechohabientes en todo el país.

Finalmente, recordó que las citas, trámites y servicios médicos del instituto son gratuitos. En caso de que alguna persona solicite dinero o pretenda ofrecer servicios privados a nombre del ISSSTE, pidió presentar la denuncia correspondiente en los módulos de quejas o comunicarse al teléfono 55 4000 1000.

Durante la actividad, los jubilados y pensionados recibieron atención por parte del personal del instituto y disfrutaron de tamales, chocolate y una presentación del Ballet Folklórico del municipio de Alvarado. En la jornada también participaron Ollin Chávez Hernández, subdelegada de Prestaciones del ISSSTE, y Tomás Alberto Jiménez Zárate, subdelegado de Administración.