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La emoción por el regreso de la NFL a México rápidamente se convirtió en frustración para algunos aficionados. Este lunes 14 de septiembre comenzó la preventa de los boletos 49ers vs Vikings, pero usuarios reportaron fallas en Ticketmaster al momento de completar sus compras.
El problema no se limitó a quedarse fuera de la fila virtual. Algunos aficionados aseguraron que el sistema realizó cargos en sus tarjetas sin entregar las entradas, mientras otros denunciaron cobros duplicados. La situación obligó a Ticketmaster a reconocer que existían problemas durante el proceso de pago.
Problemas con Ticketmaster: Líos en la venta de boletos para el 49ers vs Vikings
Las primeras horas de la preventa estuvieron marcadas por quejas en redes sociales de personas que intentaron adquirir entradas para el encuentro entre San Francisco 49ers y Minnesota Vikings.
Uno de los principales problemas apareció al momento de pagar. De acuerdo con testimonios difundidos durante la jornada, algunas compras no se completaron correctamente aunque el cargo sí apareció reflejado en las tarjetas.
Entre los casos reportados destaca el de un aficionado que aseguró haber recibido tres cargos por más de 24 mil pesos, sin obtener los boletos correspondientes. También hubo usuarios que mostraron cargos dobles por miles de pesos y reclamaron que, pese a haber realizado el pago, las entradas no aparecían en sus cuentas.
Ticketmaster reconoció la existencia de problemas con el proceso de pago y señaló que trabajaba para solucionarlos. La empresa comunicó:
Estamos al tanto de que algunos fans están experimentando problemas al completar sus pagos
La preventa exclusiva para American Express está programada del14 al 16 de septiembre, mientras que la venta anticipada para clientes Banorte comenzará el 17 de septiembre. La venta general está prevista para el 22 de septiembre.
¿Cuándo es el juego de 49ers vs Vikings en el Estadio Azteca?
El partido que provocó esta carrera por conseguir entradas será el NFL Mexico City Game 2026, correspondiente a la Semana 11 de la temporada.
Aunque popularmente todavía se le identifica como Estadio Azteca, el recinto actualmente aparece como Estadio Banorte en la información oficial de NFL y Ticketmaster.
