Detrás de cada gota: el esfuerzo humano que hace posible el agua en Xalapa

* Un recorrido de 50 kilómetros y complejos desafíos técnicos sostienen el abasto diario en la ciudad

* Trabajadores realizan labores intensivas de mantenimiento para garantizar la calidad y continuidad del servicio

* Entre fugas, estiaje y alta demanda, el suministro depende tanto de la infraestructura como del compromiso humano

Karla Rodríguez Chimal

Xalapa, Ver., 4 de abril de 2026.- En cada llave que suministra agua a los hogares de los xalapeños existe un recorrido de 50 kilómetros en el que su captación, traslado y distribución se ven afectadas por las fugas y complicaciones técnicas.

Desde la presa derivadora «Los Colibríes», ubicada en el municipio de Quimixtlán, Puebla, el agua recorre aproximadamente 50 kilómetros de distancia hasta llegar a la planta potabilizadora y posteriormente ser distribuida a la ciudad. Este proceso, requiere de mucho trabajo humano e infraestructura.

«Estamos a 30 metros sobre el nivel del mar, la diferencia con nuestra planta potabilizadora son 500 metros, eso involucra la dificultad de llevar presión y gasto hacia la red potabilizadora», expresó José Simón Cruz González, jefe de la oficina de Agua Potable de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento (CMAS).

En esa presa se cuenta con siete tanques que reciben un mantenimiento semanal, donde cuatro trabajadores se encargan de vaciarlos y limpiarlos, cuya labor les toma una jornada.

«El agua no pasa por los tanques de sedimentación; usamos un canal directo para no interrumpir el flujo en la ciudad. Vaciamos los tanques, hacemos la limpieza porque se va sedimentado todo el lodo que quedan dentro de los estanques, eso nos trae problemas en la operación. El personal que son cuatro trabajadores le dedican todo un día para atenderlo», señaló el gerente de Operaciones y Mantenimiento, Modesto Rubén Cárdenas.

La presa «Los Colibríes» aporta hasta un 55 por ciento del suministro de agua para Xalapa, no obstante, actualmente registra una disminución de hasta un 30 por ciento en su captación debido al estiaje. A esto se suman las fugas en la red hidráulica, que representan una pérdida cercana al 25 por ciento del agua.

Mensualmente la CMAS recibe alrededor de 4 mil reportes ciudadanos, de los cuales se logra atender entre el 60 y 70 por ciento, aunque no todas pueden ser atendidas de manera inmediata debido a las condiciones del terreno y la demanda del servicio.

De acuerdo con los funcionarios del organismo operador, actualmente la capital veracruzana recibe alrededor de mil 700 litros por segundo provenientes de seis fuentes distintas; pero esa cantidad continúa siendo insuficiente ante el crecimiento de la población.

Antes este panorama, exhortaron a la ciudadanía a hacer conciencia sobre el uso del agua, evitando desperdiciarla e incluso reutilizarla para enfrentar la temporada de estiaje.