Recibe CMAS-Xalapa cerca de 4 mil reportes ciudadanos de fuga de agua cada mes; en tomas domiciliarias, las más frecuentes

* Provocan desperdicio de hasta 25% del vital líquido

Karla Rodríguez Chimal

Quimixtlán, Pue., 3 de abril del 2026.– La Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento (CMAS) de Xalapa recibe mensualmente alrededor de 4 mil reportes ciudadanos relacionados con fugas de agua, de los cuales logra atender entre el 60 y 70 por ciento, informó el ingeniero Modesto Rubén Cárdenas Aguilar, gerente de Operaciones y Mantenimiento del organismo.

Detalló que diariamente se registran distintos tipos de fugas, principalmente en la red hidráulica, con un promedio de 4 a 5 reportes al día, mientras que en tomas domiciliarias se contabilizan entre 20 y 25.

Indicó que esta situación genera una pérdida significativa del recurso, estimando que hasta un 25 por ciento del agua potable se desperdicia debido a estas fugas.

Asimismo, Cárdenas Aguilar señaló que la CMAS cuenta con un call center para atender las quejas ciudadanas, además de su página oficial.

“Ahí podemos atender todas sus llamadas; en nuestro call center recibimos todo tipo de peticiones, aproximadamente 4 mil al mes”, sostuvo.