Denuncian presunta negligencia en el Hospital General N° 36 de Cardel; el IMSS declara improcedente la indemnización: la lucha de José Eduardo contra la burocracia del IMSS en Veracruz
* IMSS batea queja de vecino de Cempoala: atribuye a «dificultad técnica» secuelas y presunta negligencia médica en 2021 que lo dejaron con afectaciones en su salud
* Exige indemnización y pensión al IMSS tras intervenciones quirúrgicas en 2021 que le impiden trabajar
* El Instituto respondió formalmente este mes de julio de 2026 declarando la queja «improcedente»
Ricardo Siliceo
Úrsulo Galván, Ver., 08 de agosto del 2026.- José Eduardo Ruiz Espinosa, de 36 años y originario de Cempoala, enfrenta dificultades para trabajar y realizar actividades cotidianas que, asegura, derivaron de una serie de procedimientos quirúrgicos realizados en 2021 en el Hospital General de Zona con Medicina Familiar número 36 de Cardel.
El afectado presentó una queja ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), mediante la cual solicitó una investigación por la atención que recibió y una indemnización por las afectaciones físicas que atribuye a dichas intervenciones. Sin embargo, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) determinó que la solicitud es improcedente desde el punto de vista médico y administrativo.
La resolución quedó asentada en el acuerdo PET-69799626-Z2P1V1, emitido el 22 de julio de 2026, luego de que el caso fuera analizado por la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente del IMSS, correspondiente al Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada Veracruz Norte.
De acuerdo con el relato de Ruiz Espinosa, su situación comenzó a principios de 2021, cuando acudió al HGZMF número 36 para una intervención destinada a realizar la reconexión de un tránsito intestinal, correspondiente al cierre de una colostomía, además de una plastia de hernia.
Tras varias postergaciones, fue intervenido el 22 de junio de 2021. El afectado sostiene que fue dado de alta y que, horas después, tuvo que regresar de urgencia al hospital debido a problemas para respirar y un fuerte dolor abdominal.
Según su testimonio, posteriormente fue trasladado para realizarle una tomografía y sufrió dos episodios que calificó como preinfartos, antes de ser sometido a una nueva intervención quirúrgica de emergencia. En esa segunda cirugía, asegura, le informaron que uno de los puntos de sutura de la primera operación se había reventado.
En el escrito presentado ante las autoridades, Ruiz Espinosa señala al cirujano Felipe Nery Montellano Santiago como presunto responsable de las fallas que atribuye a la intervención quirúrgica de junio de 2021. No obstante, dicha acusación forma parte de la versión del afectado y no implica una responsabilidad médica acreditada.
«No puedo estar de pie, no puedo agacharme ni cargar a mis hijos. Perdí mi trabajo en la Central Nucleoeléctrica Laguna Verde y ninguna empresa me contrata al ver las condiciones de mi abdomen. Solo pedimos apoyo para salir adelante con mi familia», expresó el agraviado en el expediente.
Ruiz Espinosa es padre de dos menores de edad, de 3 y 9 años, y asegura que la pérdida de su empleo como técnico en la Central Nucleoeléctrica Laguna Verde, aunada a las dificultades que enfrenta para realizar trabajos físicos, ha generado una situación económica complicada para su familia.
IMSS rechaza negligencia
En contraste con los señalamientos del derechohabiente, el dictamen de la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente del IMSS concluyó que no existieron negligencia, impericia ni omisión durante la atención médica.
La institución sostuvo que la atención se realizó conforme a las Guías de Práctica Clínica y señaló que el paciente fue egresado en julio de 2021 con evolución favorable.
Con base en ese análisis, la Comisión Bipartita de Atención al Derechohabiente determinó que no había lugar para otorgar una indemnización económica.
El caso, sin embargo, continuará ante la CONAMED, donde está prevista una audiencia de conciliación en la que el IMSS deberá proporcionar la denominada “Explicación Técnico-Médica” respecto de la atención otorgada al paciente.
Además, el oficio 31 90 05 11 00/Q592/2026 establece que Ruiz Espinosa cuenta con un plazo de 15 días hábiles, a partir de la notificación, para interponer un recurso de inconformidad ante el Consejo Consultivo del IMSS.
El afectado solicita que su caso sea revisado nuevamente y pidió la intervención de la gobernadora de Veracruz, Rocío Nahle García, y de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, al señalar que actualmente enfrenta una situación económica precaria y que sus dos hijos menores dependen de él.
