Usuarios avalan aumento al pasaje si llegan unidades Quetzalli a Coatzacoalcos

* La condición: transporte moderno, climatizado y con mejor trato al pasajero

Enrique Burgos

Coatzacoalcos, Ver., 7 de enero de 2026.- Ante la inminente llegada de las nuevas unidades Quetzalli, usuarios del transporte urbano de Coatzacoalcos manifestaron estar dispuestos a aceptar un incremento en el costo del pasaje, siempre y cuando se traduzca en un mejor servicio, principalmente en unidades híbridas, modernas y climatizadas.

Los entrevistados señalaron que actualmente ya pagan una tarifa más alta cuando las unidades se encuentran en buenas condiciones y cuentan con aire acondicionado, llegando hasta los 12 pesos por viaje.

“La otra vez me subí a un Puerto Esmeralda; sí traía clima y cobran 12 pesos, esa es la diferencia. Yo creo que todos estamos dispuestos a pagarlo siempre y cuando nos den un buen servicio, porque los asientos actuales no están en buenas condiciones”, expresó Cielo, usuaria del transporte público.

Las y los usuarios coincidieron en que también es responsabilidad de la ciudadanía cuidar las unidades, ya que con frecuencia se observa basura, chicles pegados o asientos rayados, lo que deteriora rápidamente los vehículos.

“Sí deberían remodelarlas más, si es posible climatizarlas. No importa pagar un poquito más, porque uno va más cómodo, sobre todo con el calor. La comodidad siempre vale la pena. Yo pagaría más por ir fresca y segura, no en unidades que se están cayendo a pedazos”, comentó Gabriela, otra usuaria.

Asimismo, las entrevistadas —en su mayoría mujeres— consideraron indispensable que se implemente una capacitación adecuada para los choferes de las unidades Quetzalli, ya que el trato al usuario y la conducción responsable son aspectos que también deben mejorar.

“Van insultándose, jugando carreritas, usando el celular; algunos incluso manejan en chanclas. A veces ni siquiera es el chofer, sino el chalán quien trae la unidad”, señaló una de las usuarias, al insistir en la necesidad de mayor supervisión.