Usuarios de Coatzacoalcos piden mejor trato de conductores ante llegada de unidades híbridas Quetzalli

* Ciudadanos destacan problemas de seguridad y educación de parte de varios choferes

Enrique Burgos

Coatzacoalcos, Ver., 18 de noviembre de 2025.- La principal preocupación de los usuarios del transporte urbano en Coatzacoalcos es el trato que reciben por parte de los conductores, esto con la próxima llegada de las unidades híbridas Quetzalli, anunciadas por la Gobernadora de Veracruz, Rocío Nahle García, por lo que los ciudadanos consideran que todos deben poner de su parte para mantener los vehículos en buen estado; sin embargo, los choferes siguen siendo un desafío.

“Si hablamos del servicio, lo que más le pediría es que los conductores tengan un poco de educación. Te tratan como si te estuvieran dando un aventón: a gritos, en doble fila… A mí me toca todas las mañanas que me estén regañando y gritando, y pues como tienes que viajar, te lo aguantas. Más que nada es el trato al público. Además, viajo hacia Minatitlán y es como subirte al camión y rezar por llegar vivo, porque corren que da miedo. Ojalá que con las nuevas unidades el servicio sea integral”, indicó la usuaria Sarah Escobar.

Algunos usuarios señalaron que hay unidades dañadas actualmente, aunque esperan que esto se solucione con el tiempo. Algunos autobuses tienen asientos deteriorados, sujetados en ocasiones con alambre.

“Sí, de repente están dañados y bien deteriorados algunos; otros no. No puedo decir nada de ellos porque no he interactuado mucho con ellos”, manifestó Víctor, otro usuario.

El parque vehicular en Coatzacoalcos cuenta con poco más de 600 unidades, según datos aportados por sociedades cooperativas, aunque una cantidad significativa de carros no circula debido a problemas mecánicos o falta de choferes. Desde el 2020, tras la pandemia de coronavirus, algunos concesionarios se retiraron de diversas rutas, situación que se agravó con el confinamiento sanitario.

La Gobernadora Rocío Nahle informó que llegarán desde China 100 unidades híbridas, de las cuales 60 permanecerán en Coatzacoalcos, buscando modernizar el transporte y mejorar la experiencia de los usuarios.