CEDH Coatzacoalcos ofrece orientación a adulto mayor involucrado en presunto robo de herramientas en Chedraui

* Titular de la dependencia aclaró que no pueden recibir queja contra la tienda, pero sí asesorar sobre el uso de la fuerza por parte del personal de seguridad

* “No tienen por qué someter a la persona ni realizar actos de agresión como los que se pueden ver. Existen protocolos”, señaló

Enrique Burgos

Coatzacoalcos, Ver., 11 de noviembre del 2025.- La Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH), delegación Coatzacoalcos, informó que puede brindar orientación a la familia del adulto mayor detenido en un supermercado Chedraui tras sustraer herramientas del departamento de ferretería.

Tonatiuh Hernández Sarmiento, titular de la dependencia estatal, aclaró que la CEDH no puede recibir una queja formal contra la tienda, ya que no se trata de un servidor público. Sin embargo, señaló que, según lo observado en el video difundido en redes sociales, el personal de seguridad no aplicó los protocolos adecuados para manejar la situación.

“No tienen por qué someter a la persona ni realizar actos de agresión como los que se pueden ver. Existen protocolos de actuación para todas las personas que brindan seguridad, pública o privada. Lo procedente es asegurarlo y ponerlo a disposición de las autoridades competentes, no someterlo y quitarle las cosas a la vista de todos”, indicó Hernández Sarmiento.

El titular de la CEDH calificó como deficiente la labor del personal de seguridad y explicó que Don Lucio, si así lo desea, podría proceder legalmente contra quienes ejercieron fuerza desmedida, pero no contra la tienda como tal.

“Si así lo desea, puede proceder contra estas personas, porque no se ejecutaron los protocolos para asegurarlo de manera adecuada y pudo haber resultado lesionado”, agregó.

Hernández Sarmiento reiteró que la CEDH no puede iniciar un procedimiento de queja contra la empresa privada, aunque sí brinda acompañamiento y asesoría al afectado en caso de que desee presentar acciones legales ante las autoridades competentes.

Finalmente, recordó que las corporaciones de seguridad privada han tenido antecedentes de maltrato a personas, citando el caso de Plaza Forum, donde en años anteriores se impidió que integrantes de la comunidad trans tomaran fotografías dentro del espacio comercial.