Registro Civil de Xalapa pone al servicio número de WhatsApp para atención inmediata todos los días
Áser Oropeza Lara
Xalapa, Ver., 13 de junio de 2023.- Debido a los efectos que dejó la pandemia por el Covid-19, el Registro Civil de Xalapa puso a disposición de la población un número de WhatsApp para dar información automática y atender de manera más eficiente a los miles de personas que piden datos y requisitos sobre distintos trámites.
De acuerdo con el oficial del Registro Civil, José Luis Martínez Corona, este servicio es exclusivo de Xalapa y atiende de forma automatizada las 24 horas los 365 días del año.
«En la pandemia es que decidimos innovar y usar los medios digitales que actualmente son usados por la mayoría de personas, por eso pusimos en operación un servicio de informes automáticos vía WhatsApp, que atiende las 24 horas los 365 días del año, actualmente somos la única oficialía del estado de Veracruz que cuenta con este servicio».
El número es el 2281416113 y ahí los usuarios pueden enviar un mensaje que tendrá por respuesta un menú con los siete actos registrales, así como los cinco servicios que ofrecen.
Recomendó registrar en sus contactos el número telefónico para enviar mensajes, en el cual el usuario elige un menú en el trámite y responde con ese número, obtendrá una respuesta inmediata en la cual le puede desplegar requisitos, costo, lugares y horarios de atención, ubicación del lugar dónde llevar a cabo el trámite e informarse de esta manera.
“Cuando necesite informes de Registro Civil sin perder tiempo en esperar que le respondan una llamada o tener que acudir a nuestras oficinas, desde la comodidad de su casa tendrá la información disponible y actualizada», refirió.
En ese sentido, destacó que la Oficialía del Registro Civil de Xalapa es la segunda más grande de la entidad por la el tamaño de población que atiende anualmente, debido a la ubicación de diversos hospitales regionales donde madres originarias de otros municipios dan a luz y el recién nacido es registrado en la ciudad.
«Aunado a que por encontrarse asentada aquí la sede de los poderes Ejecutivos, Legislativo y Judicial, así como la Universidad Veracruzana, son cientos de miles las personas que requieren servicios del Registro Civil», abundó.
